Tham khảo

Trải nghiệm ZaloPay tại 3dgame — nhanh, gọn, đúng nhịp

3dgame kết nối trực tiếp với ZaloPay để bạn nạp tiền vào tài khoản casino mà không cần chuyển qua bước trung gian nào.

ZaloPayNạp tức thìRút về víXác minh nhanhCasino trực tiếp
3dgame Trải nghiệm ZaloPay tại 3dgame — nhanh, gọn, đúng nhịp
HỖ TRỢ ZALOPAY

Cần hỗ trợ khi dùng ZaloPay

Đội hỗ trợ online

Giao dịch chưa vào tài khoản

Nếu ZaloPay đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật, gửi ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch qua kênh chat trực tiếp — đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý trong thời gian sớm nhất.

Xác minh ví ZaloPay

Lần đầu rút về ZaloPay, bạn cần hoàn tất bước KYC: tải ảnh CCCD và xác nhận số điện thoại liên kết với ví. Bước này chỉ làm một lần duy nhất cho tài khoản của bạn.

Đổi phương thức thanh toán

Muốn chuyển sang MoMo hoặc Viettel Money thay vì ZaloPay? Vào phần cài đặt tài khoản, chọn ví điện tử mới và xác nhận lại số điện thoại đăng ký là xong.

CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách chúng tôi vận hành ZaloPay tại 3dgame

Kết nối thanh toán trực tiếp

ZaloPay được tích hợp qua cổng thanh toán nội địa, không qua bên thứ ba. Mỗi giao dịch đều có mã tham chiếu riêng để bạn đối chiếu với lịch sử ví ZaloPay của mình.

Xác minh danh tính một lần

Quy trình KYC chỉ yêu cầu một lần khi bạn rút tiền lần đầu. Sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo về ZaloPay không cần lặp lại bước này nữa.

Thông tin RTP từ nhà cung cấp

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi do studio phát hành công bố — Pragmatic Play và PG Soft hiển thị chỉ số này ngay trong phần thông tin trò chơi khi nhà cung cấp cho phép.

Mã hoá giao dịch SSL

Mọi luồng dữ liệu giữa ví ZaloPay và tài khoản 3dgame đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán của bạn không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

3dgame ZaloPay hoạt động thế nào trong tài khoản của bạn

ZaloPay hoạt động thế nào trong tài khoản của bạn

Khi bạn chọn ZaloPay tại trang nạp tiền, hệ thống hiển thị mã QR hoặc số tài khoản nhận. Mở ứng dụng ZaloPay trên điện thoại, quét mã hoặc chuyển khoản thủ công, sau đó xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Giao dịch được ghi nhận và số dư cập nhật trong tài khoản 3dgame gần như ngay lập tức.

Khi rút tiền, bạn chọn ZaloPay làm đích nhận, nhập số tiền cần rút, hệ thống xác minh danh tính qua bước KYC một lần duy nhất rồi chuyển thẳng về ví. Pragmatic Play, PG Soft và Evolution đều có mặt trong sảnh — bạn có thể vào bàn Blackjack Trực Tiếp Nhanh hoặc thử Crash Đêm ngay sau khi nạp xong.

Các khái niệm bạn cần biết khi dùng ZaloPay

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản

02
Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay đều sinh ra một mã tham chiếu duy nhất. Dùng mã này để đối chiếu với lịch sử giao dịch trong ứng dụng ZaloPay khi cần kiểm tra.

03
Hạn mức giao dịch ZaloPay là gì?

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày. Mức cụ thể phụ thuộc vào cấp tài khoản ZaloPay của bạn và chính sách hiện hành của nền tảng.

04
Xác nhận PIN trong ZaloPay nghĩa là gì?

PIN là mã bảo mật 6 chữ số bạn đặt trong ứng dụng ZaloPay. Mỗi giao dịch chuyển tiền đều yêu cầu nhập PIN hoặc xác thực vân tay để xác nhận lệnh thanh toán.

05
Trạng thái 'đang xử lý' trong lịch sử nạp tiền nghĩa là gì?

Trạng thái này cho biết giao dịch ZaloPay đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác minh. Thông thường trạng thái tự cập nhật sau vài phút mà không cần thao tác thêm.

06
RTP hiển thị ở đâu trong sảnh game?

RTP chỉ hiển thị khi studio phát hành như Pragmatic Play hoặc PG Soft cho phép công bố. Bạn tìm thấy chỉ số này trong phần thông tin hoặc trợ giúp bên trong từng trò chơi.

Những điều bạn hay hỏi về ZaloPay tại 3dgame

Vào trang nạp tiền, chọn ZaloPay, quét mã QR hoặc chuyển khoản theo số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN trong ứng dụng ZaloPay. Số dư cập nhật vào tài khoản 3dgame gần như ngay lập tức.

Sau khi hoàn tất KYC, lệnh rút được xử lý và chuyển về ví ZaloPay của bạn. Thời gian thực tế phụ thuộc vào tải hệ thống tại thời điểm đó — bạn nhận thông báo khi giao dịch hoàn thành.

Hoàn toàn được. Toàn bộ luồng nạp và rút qua ZaloPay hoạt động trên trình duyệt di động. Mở tài khoản 3dgame trên điện thoại, chọn ZaloPay và chuyển thẳng sang ứng dụng ZaloPay để xác nhận.

Có. Số dư nạp qua ZaloPay dùng chung cho toàn bộ sảnh — từ Gates of Olympus và Mahjong Ways đến bàn Blackjack Trực Tiếp Nhanh hay Bingo Vui, không cần chuyển ví riêng.

Nếu lệnh thất bại trước khi hoàn tất, ZaloPay thường hoàn tiền về ví trong thời gian ngắn. Nếu ví đã trừ nhưng tài khoản chưa nhận, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh xác nhận giao dịch.

Bạn có thể dùng MoMo hoặc Viettel Money cho lần nạp tiếp theo mà không cần hủy phương thức cũ. Mỗi lần nạp bạn chọn ví muốn dùng — không bị khóa vào một phương thức duy nhất.